利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、PuniPet（以下「当ショップ」といいます）が提供するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。ご利用前に本規約をご確認ください。
第1条（適用）
本規約は、当ショップが提供する本サービスの利用に関するすべての関係に適用されます。
第2条（ご注文の確定）
- ご注文完了後、当ショップよりご注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
- ご注文内容に不備や確認事項がある場合、当ショップからご連絡することがあります。
第3条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 虚偽の注文またはなりすまし注文
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 他のお客様、第三者または当ショップの権利、利益、名誉等を侵害する行為
- その他、当ショップが不適切と判断する行為
第4条（商品価格・販売）
- 商品の価格は予告なく変更される場合があります。
- 商品は、材料、製造体制その他の事情により、販売または受注を一時停止する場合があります。
- ご注文完了後に商品をご用意できないことが判明した場合は、速やかにご連絡のうえ、注文のキャンセルおよび返金を行う場合があります。
第5条（受注生産・オーダーメイド商品）
受注生産・オーダーメイド商品の仕様、価格、制作期間、写真等の受付方法、修正対応、キャンセル可能な時点その他の条件は、販売開始時に各商品ページで表示します。お客様は、各商品ページの内容をご確認のうえご注文ください。
第6条（お客様が提供する写真・画像等）
お客様は、当ショップに提供する写真、画像その他の素材について、ご自身が利用する権利を有していること、または権利者から必要な許可を得ていることを保証するものとします。
当ショップは、提供された素材を、ご注文商品の制作、注文対応、納品およびアフターサービスに必要な範囲で利用します。法令または第三者の権利を侵害するおそれがあると判断した場合、制作をお断りすることがあります。
第7条（配送）
商品のお届け時期、製造・発送元、配送業者等は商品によって異なる場合があります。詳細は各商品ページおよび「配送ポリシー」をご確認ください。
天候、交通事情、繁忙期、製造または配送上の事情により、発送またはお届けに遅延が生じる場合があります。
第8条（お支払い方法）
利用できるお支払い方法は、購入手続き画面に表示します。決済処理は、各決済サービスの規定に従って行われます。
第9条（キャンセル・返品・返金）
キャンセル、返品および返金については、各商品ページおよび当ショップの「返品・返金ポリシー」に従って対応します。受注生産・オーダーメイド商品の制作開始後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。
第10条（免責事項）
- 天災、交通障害、システムトラブル、製造または配送上の事情等、当ショップの責に帰すべき事由によらない遅延について、当ショップは責任を負いかねる場合があります。
- 商品ページの内容は最新情報の反映に努めていますが、誤記や未更新が判明した場合は速やかに訂正し、必要に応じて個別に対応します。